FAQ
Najczęstsze pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej dostajemy przed rezerwacją.
Jak zarezerwować wycieczkę?
Wybierz wycieczkę, uzupełnij krótki formularz (imię, data, hotel, liczba osób) i wyślij zgłoszenie. Otworzy się WhatsApp z gotową wiadomością. Nasza ekipa potwierdza dostępność, godzinę odbioru i cenę. Nie ma płatności online.
Czy trzeba płacić z góry za wycieczkę?
Nie. Nie pobieramy przedpłaty ani zaliczki, nie ma też płatności online przy rezerwacji. Za wycieczkę płacisz dopiero na miejscu, przy jej rozpoczęciu, gdy odbieramy Cię spod hotelu.
Co zabrać na wycieczkę?
To zależy od typu wyprawy. Na morskie: strój kąpielowy, ręcznik, krem z filtrem i okulary. Na historyczne (Kair, Luksor): paszport, wygodne buty, nakrycie głowy i wodę. Na safari: chustę na twarz, okulary i coś ciepłego na wieczór. Zawsze warto mieć gotówkę na napoje i opcjonalne atrakcje.
Kiedy i jak płacę za wycieczkę?
Płacisz dopiero przy rozpoczęciu wycieczki, w dniu wyjazdu. Cenę potwierdzamy wcześniej na WhatsApp, więc znasz ją przed wyjazdem - bez ukrytych kosztów. Ceny podajemy w USD (kursy nurkowe w EUR, zgodnie z cennikiem operatora).
Czy odbiór odbywa się z hotelu?
Tak. Większość wycieczek obejmuje odbiór spod hotelu i powrót w to samo miejsce. W przypadku bardziej oddalonych stref obowiązuje niewielka dopłata za transfer - podajemy ją przy potwierdzeniu rezerwacji.
W jakim języku mówi przewodnik?
Na trasach z Hurghady i Marsa Alam zapewniamy polskojęzycznego przewodnika. Na trasie z Sharm el Sheikh język przewodnika potwierdzamy przed rezerwacją. Niezależnie od trasy cała obsługa rezerwacji odbywa się po polsku.
Jakie rodzaje wycieczek oferujecie?
Organizujemy wycieczki morskie (rejsy na wyspy, snorkeling z delfinami, nurkowanie), historyczne (Kair i piramidy, Luksor), pustynne safari (quady, buggy, jeep), lokalne atrakcje dla rodzin oraz wyprawy prywatne. Ofertę można przeglądać według kurortu wyjazdu albo rodzaju wycieczki.
Czym różnią się kurorty Hurghada, Marsa Alam i Sharm el Sheikh?
Hurghada to najbardziej uniwersalna baza z największym wyborem wycieczek w każdą stronę. Marsa Alam słynie z morza - pływania z dzikimi delfinami, żółwi w Abu Dabbab i dziewiczych raf. Sharm el Sheikh na Synaju oferuje najlepsze rafy (Ras Mohammed, Tiran), nocne wejście na Górę Mojżesza i krótszą trasę do Kairu.
Które wycieczki są najlepsze dla rodzin z dziećmi?
Najbardziej rodzinne są rejsy na wyspy, spokojny snorkeling (np. w zatoce Abu Dabbab), akwaria, aquaparki i pokazy delfinów. Są krótkie, atrakcyjne i nie wymagają całodniowej podróży. Dzieci poniżej 5 lat zwykle jadą bezpłatnie.
Jak liczone są ceny dla dzieci?
Dzieci poniżej 5 lat jadą bezpłatnie. Dla dzieci w wieku 5-11 lat obowiązuje niższa cena - dokładne stawki znajdziesz na stronie każdej wycieczki.
Kiedy i o której otrzymam godzinę odbioru?
Godzinę odbioru podajemy na WhatsApp przed wyjazdem. Zależy ona od rodzaju wycieczki i położenia hotelu: krótkie atrakcje i rejsy startują zwykle rano lub po południu, a dalekie trasy do Kairu i Luksoru wcześnie rano lub nocą.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.
Napisz na WhatsApp